Page 106 - เปลี่ยนร้ายกลายเป็นดี พลังสุขภาพจิต RQ
P. 106
9 สี่จที่คุณทำได้
เมื่อคนไกล้ตัวมีความฤกข์
1. เปีนพู้หั/งที่คี
1. การเป็นผู้ฟังที่ดี ต้องตั้งใจฟังคนพูดอย่างแน่วแน่จริงจัง มองหน้า
คนที่คุยกับเราด้วยสายตาที่พร้อมจะร้บฟัง ไม่ว,าปัญหาของเขาจะยุ่งยากลำบาก
แค่ไหน ทั้งเรื่องดีและไม่ดี ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา เพื่ออีกฝ่ายได้ระบาย และ
ปลดปล่อยอารมณ์คับแค้นออกมา
2. แสดงท่าทีและใช้คำพูดปลอบโยน ให้อารมณ์สงบลง สัมผัสอย่าง
อ่อนโยนด้วยความเข้าใจ จะช่วยให้จิตใจของผู้เล่าดีขึ้นบ้าง เช่น “ใจเย็นๆ นะ
ทุกปัญหามีทางออกเสมอ”
3. ใช้คำพูดในทางบวกเพื่อลดอคติ เช่น ถ้าเขาทะเลาะกับแฟน เราก็
ควรพูดว่า “เขาคงไม่เจตนาทำแบบนั้น” ‘'เขาพูดล้อเล่นหรือเปล่า”
4. ชี้แนวทางแก้ปัญหาด้วยความจริง เช่น การพูดปรับความเข้าใจกัน
'•ลืมมันเสียแล้วเริ่มต้นใหม่”
ถ้าปฏิบัติได้ดังกล่าวมานี้ ก็จะเป็นผู้ที่สามารถรับฟังปัญหาของผู้อื่น
และชี้แนะแนวทางแกไขปัญหาได้อย่างถูกต้องเหมาะสมแก่เขาเหล่านั้นได้
I พลัง I 105
